Informativa sul trattamento dei dati personali

Vi preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy (“Informativa”) per conoscere le nostre politiche e pratiche relative ai vostri Dati Personali e al modo in cui li trattiamo.

PRIVACY POLICY

(Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016)

Ai sensi del Regolamento Europeo n. 679/2016 (di seguito “Regolamento”), la LUI L’ESPRESSO SRL vi invita a leggere con attenzione la presente Privacy Policy che contiene informazioni importanti sulla tutela dei vostri dati personali.

Il trattamento dei vostri dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione ed esattezza, integrità e riservatezza, in accordo con le disposizioni del Regolamento.

Per trattamento di dati personali intendiamo qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Vi informiamo che i dati personali oggetto di trattamento potranno essere talvolta costituiti da immagini fotografiche e/o video, raccolti con finalità istituzionali, di pubbliche relazioni e c.d. “ufficio stampa” nell’ambito di pubblicazioni e materiali relativi a Lui l’Espresso, alla sua storia ed in genere dedicati a progetti realizzati da Lui l’Espresso nel corso del tempo, quali mostre, esibizioni, contesti museali ed allestimenti in generale. I dati personali potranno essere trattati, in qualsiasi forma stampata e/o audiovisiva, attraverso qualsiasi mezzo di diffusione, compreso archivio fotografico a fruizione libera in rete sui siti www.luiespresso.com e sui social network, senza limiti in termini di territorio.

La presente Privacy Policy si intende resa per il sito www.luiespresso.com (di seguito “Sito”) e costituisce parte integrante del Sito e dei servizi offerti da LUI L’ESPRESSO.

1) TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento dei dati personali è la LUI L’ESPRESSO S.r.l. con sede legale a Binasco (MI) – Viale Delle Scienze, 6.

2) FONTI DEI DATI PERSONALI

Questa Informativa si applica ai Dati Personali che raccogliamo da o su di voi, con i metodi descritti sotto (vedere il Punto 3), dalle seguenti fonti:

  • Sito web Lui l’Espresso. Sito web diretto ai consumatori, gestito da o per Lui l’Espresso.
  • Siti/app di Lui l’Espresso per cellulare. Siti o applicazioni per cellulare diretti ai consumatori, gestiti da o per Lui l’Espresso, come le app per smartphone.
  • E-mail, testi e altri messaggi elettronici. Comunicazioni elettroniche tra voi e Lui l’Espresso.
  • Centro di Assistenza/Supporto di Lui l’Espresso. Chiamate al nostro “Centro di Assistenza ai Clienti” e/o al nostro numero verde gratuito.
  • Moduli di registrazione offline. Moduli cartacei di registrazione e simili che raccogliamo con varie modalità, ad esempio nelle gare o in altre promozioni o eventi.
  • Punti di Vendita. Dimostratori presenti nei negozi di terzi per assistere i clienti nella registrazione della macchina e nell’ordinazione del caffè.
  • Dati ricavati da altre fonti. Social network (ad es. Facebook, Google) o ricerche di mercato (se il feedback non viene raccolto in forma anonima).

3) CATEGORIA DI DATI TRATTATI

Verranno trattate da LUI L’ESPRESSO le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati personali. Sono i dati che ci fornite per consentirci di contattarvi, come il nome, l’indirizzo postale, l’indirizzo e-mail, i dati di registrazione ai social network, o il numero di telefono.
  • Dati per accedere all’account. Sono i dati necessari per farvi accedere al profilo di un vostro account, ad esempio l’ID per effettuare il login/l’indirizzo e-mail, il nome utente, la password in formato non recuperabile.
  • Dati demografici e interessi. Sono i dati che descrivono le vostre caratteristiche demografiche o le vostre abitudini, ad esempio la data di nascita, l’età o la fascia di età, il genere, la provenienza geografica (codice postale/CAP), i prodotti preferiti, gli hobby e gli interessi e informazioni sulla famiglia o lo stile di vita.
  • Dati di geo-localizzazione e/o navigazione internet raccolti tramite i cookie installati nel vostro computer o dispositivo mobile (per maggiori informazioni consultate la Cookie Policy)
  • Contenuti generati dai consumatori. Si tratta di qualsiasi contenuto che create e condividete con noi sui social network. Si tratta di foto, video, storie personali, o altri contenuti media simili. Dove consentito, raccogliamo e pubblichiamo contenuti generati dai consumatori in relazione a diverse attività, tra cui concorsi e altre promozioni.
  • Dati presenti sui social network. Si tratta delle informazioni che condividete pubblicamente su un social network, oppure dei dati che fanno parte del vostro profilo su un social network (come Facebook) e che avete consentito a terzi di condividere con Lui l’Espresso.
  • Ricerche di mercato & feedback dai consumatori. Sono i dati che ci comunicate spontaneamente in merito alla vostra esperienza nell’utilizzo dei nostri prodotti e servizi.

LUI L’ESPRESSO non raccoglie e non tratta nel sito web dati sensibili quali, ad esempio, quelli idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale.

LUI L’ESPRESSO si limita a richiedere esclusivamente i dati personali strettamente necessari a fornire i servizi richiesti dagli utenti.

I dati forniti verranno trattati per le finalità connesse all’attività del sito e saranno conservati in modo da garantire il pieno rispetto della privacy.

4) FINALITÀ DELLA RACCOLTA E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali da voi forniti saranno raccolti e trattati, con il vostro consenso ove necessario, per le seguenti finalità, ove applicabili:

–  Accesso al Sito per procedere all’acquisto di prodotti: i dati da voi forniti saranno utilizzati da LUI L’ESPRESSO esclusivamente al fine di perfezionare l’ordine di acquisto. Il conferimento di questi dati è infatti facoltativo ma necessario per la gestione dell’ordine e per le conseguenti finalità amministrativo-contabili. Potrete inoltre essere contattati per eventuali comunicazioni inerenti l’acquisto stesso. I vostri dati non potranno essere comunicati a terzi, all’infuori dei servizi di logistica incaricati da Lui l’Espresso della consegna dei prodotti acquistati.

– Attivazione e gestione di ordini di acquisto, rapporti contrattuali e commerciali e attività connesse (nel rispetto delle Condizioni di Vendita) – La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del Contratto.

–   Gestione delle richieste di carattere tecnico/informativo, attinenti i vostri acquisti, quali informazioni sullo stato di avanzamento dei vostri ordini, ed altre eventuali richieste in senso lato riguardanti il Sito ed i beni e servizi accessibili attraverso il medesimo – La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del Contratto.

– Gestione dei pagamenti e delle consegne di prodotti acquistati tramite il Sito (nel rispetto delle Condizioni di Vendita) – La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del Contratto;

–  Gestione di concorsi ed operazioni a premio – La base giuridica del trattamento è il: Consenso dell’interessato.

4.1) Finalità Ulteriori:

–        Ove da voi espressamente e liberamente autorizzato, invio di materiale informativo e promo-pubblicitario relativo ai prodotti commercializzati da Lui l’Espresso, invio di newsletter ed altre iniziative promozionali e di comunicazione commerciale, anche attraverso l’utilizzo dell’indirizzo di posta elettronica o utenza di telefonia mobile da voi forniti.
–        Ove da voi espressamente e liberamente autorizzato, il Titolare potrà trattare i suoi dati personali per finalità di profilazione, ossia per effettuare analisi di mercato ed elaborazioni di dati a fini statistici oltre ad analizzare o prevedere, grazie ad algoritmi ed altri sistemi automatizzati, i suoi gusti, potenziali abitudini e scelte di consumo, per poterle offrire prodotti e servizi sempre più adatti ai suoi reali interessi e poter elaborare promozioni e comunicazioni commerciali personalizzate. La suddetta attività di profilazione potrebbe essere effettuata anche attraverso l’utilizzo di cookie di terze parti. A tale proposito ti invitiamo a leggere la nostra Cookie Policy. Il medesimo trattamento potrà essere svolto, a condizione che voi forniate al Titolare un ulteriore consenso specifico ed opzionale.

–        Qualsiasi ulteriore finalità in relazione alla quale voi abbiate fornito espressamente il proprio consenso.

5) NATURA DEL CONFERIMENTO

Il conferimento dei dati personali ha natura facoltativa, tuttavia può essere necessario per il conseguimento di alcuni dei fini indicati (ad es. l’attivazione di rapporti contrattuali e commerciali; la gestione dei concorsi ed operazioni a premio; l’invio di newsletter, ecc.), nel qual caso il mancato conferimento di dati obbligatori non ne consentirà il perseguimento.

La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento è di volta in volta segnalata mediante l’uso di simboli (ad es. “*”) posti al fianco dell’informazione il cui conferimento è obbligatorio per perseguire la rispettiva finalità.

In ogni caso LUI L’ESPRESSO tratterà i vostri dati personali unicamente sulle seguenti basi giuridiche che saranno di volta in volta individuate in base alle singole finalità:

–        l’interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità;
–        il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso;
–        il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.

6) COME TRATTIAMO I SUOI DATI

Il trattamento dei vostri dati personali è realizzato in conformità con quanto prescritto dal Regolamento ed ogni altra norma applicabile ed è eseguito sia con l’ausilio di mezzi elettronici ed automatizzati, sia in modalità manuale, tutti atti a garantirne la massima sicurezza e riservatezza, anche in virtù dell’attribuzione dell’accesso ai dati personali ai soli incaricati del trattamento e nell’ambito dell’incarico. Il Titolare metterà in atto misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio dei trattamenti.

7) IN CHE MODO COMUNICHIAMO O TRASFERIAMO I SUOI DATI PERSONALI

I vostri dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui sopra a dipendenti e collaboratori del Titolare, in Italia e all’estero, nella loro qualità di referenti interni, incaricati e/o amministratori di sistema.

I dati personali da voi forniti non saranno comunicati a terzi, fatta eccezione per le altre società facenti parte del Gruppo Lui l’Espresso, italiane e/o estere.

I dati potranno inoltre essere comunicati a primarie società terze o altri soggetti che svolgono attività in outsourcing in Italia e all’estero per conto del Titolare, debitamente nominati da LUI L’ESPRESSO come Responsabili del trattamento.

L’elenco dei Responsabili sarà costantemente aggiornato e a vostra disposizione contattando il Titolare agli indirizzi di seguito riportati.

8) PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati utili per effettuare la registrazione al sito saranno conservati per tutta la durata della vostra registrazione al Sito e per l’ulteriore periodo di tempo atto a garantire l’assolvimento degli obblighi di legge, in relazione alla finalità della raccolta.

I dati di fatturazione saranno conservati per un periodo di tempo atto a garantire la corretta esecuzione del contratto e l’assolvimento dei connessi obblighi amministrativi e fiscali.

I dati raccolti per la gestione di concorsi ed operazioni a premio, saranno conservati per tutto il periodo della durata dell’operazione a premio e per un periodo di tempo atto a garantire la corretta esecuzione del contratto e l’assolvimento dei connessi obblighi amministrativi e fiscali.

9) DATI DI MINORI

Raccomandiamo caldamente ai genitori di intervenire attivamente nel monitoraggio delle attività online dei figli di età inferiore ai sedici anni. Lui l’Espresso non intende normalmente raccogliere dati personali di minori né stabilire deliberatamente con essi una comunicazione.

Ciò nonostante, nel caso in cui dovessimo metterci in contatto con un minore, adotteremo ogni misura possibile per offrire ai genitori o agli esercenti la potestà genitoriale la possibilità di rilasciare il loro consenso prima dell’utilizzo dei dati personali del minore, eccetto nel caso in cui si tratti di rispondere a una domanda di quest’ultimo o di risolvere una sua richiesta.

10) I DIRITTI DELL’INTERESSATO

Potrete in qualsiasi momento esercitare nei confronti del Titolare i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del Regolamento, tra cui:

a)il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che vi riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;

b)il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso da voi prestato in relazione alle finalità del trattamento;

  1. c) il diritto di ottenere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e portabilità dei dati personali;
  2. d) il diritto di opporsi al trattamento in qualsiasi momento voi vogliate.
  3. e) il diritto di esperire ricorso davanti all’Autorità di controllo competente, qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati sia contrario alla normativa in vigore.

11) MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA

Se dovessimo modificare le modalità di trattamento dei vostri Dati Personali aggiorneremo questa Informativa. Ci riserviamo il diritto di effettuare modifiche alle nostre pratiche e a questa Informativa in qualsiasi momento, per cui vi consigliamo di verificare frequentemente se sono stati effettuati aggiornamenti o modifiche in questo documento.

12)   MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI – CONTATTI RESPONSABILE TRATTAMENTO DATI

Nell’eventualità voi vogliate esercitare i suddetti diritti, oppure vogliate ricevere ulteriori chiarimenti in merito al trattamento dei vostri dati personali, potete scrivere al Titolare all’indirizzo della sua sede legale o all’indirizzo e-mail:

LUI L’ESPRESSO S.r.l.

Viale delle Scienze, 6

20082 Binasco (MI)

P.I. P.IVA 05833930968

Tel. +39 02 84063

E-mail: info@luiespresso.com